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反應(yīng)速度

在接到報修電話或者在線報修后，我們的售后服務(wù)工程師會立即與您取得聯(lián)系，如果電話中無法幫助您解決問題，我們的售后服務(wù)工程師會盡快趕赴現(xiàn)場，本地區(qū)的24小時內(nèi)解決故障，非本地區(qū)的不超過72小時。

售前

當好客戶的產(chǎn)品參謀，根據(jù)每位客戶的實際工況和設(shè)備情況推薦合適的耐磨配件產(chǎn)品。根據(jù)客戶的特殊要求，定制產(chǎn)品；為客戶指導(dǎo)配件安裝和維護技巧；公司免費派技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場測繪配件圖紙、改良配件設(shè)計和使用方案。

售中

遵守交易合同規(guī)定，在約定的貨期內(nèi)為客戶生產(chǎn)出符合雙方約定的規(guī)格的產(chǎn)品。

售后

產(chǎn)品安裝調(diào)試；現(xiàn)場或線上培訓(xùn)操作人員；產(chǎn)品投入生產(chǎn)后，有專門負責(zé)人員對接跟蹤產(chǎn)品使用情況，根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整，直到用戶滿意為止；指派專門的售后服務(wù)工程師，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。

售后電話0373-2703111     13598616770